Betreuung von Bestands- und Neukunden im persönlichen Kontakt sowie am Telefon
Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben warten auf Sie
Als Telekom Exklusiv-Partner bietet dass INOVACOM Team ein breites Spektrum an Leistungen. Wir sind die erste Anlaufstelle für Telefonie und Internet – sowohl für Privatkunden als auch für Geschäftskunden.
- Beratung unserer Kunden und Serviceleistungen per Telefon und persönlich vor Ort in unserem Ladenlokal
- Verkauf, Präsentation, Beratung und Serviceleistungen rund um die Telekommunikation für Privat- und Geschäftskunden
(beispielsweise Festnetz, Mobilfunk, Produktwechsel, Adressänderung, Umzüge oder Vertragsübernahmen) - Markengerechte, gepflegte Gestaltung der Warenpräsentation in unserem Telekom-Shop
- Nachhaltige Umsetzung unseres Qualitätsanspruches im Verkauf
- Sie erstellen für unsere Kund*innen Angebote und Rechnungen
- Ausführung der Warenwirtschaft
- Aufbau unseres Kundenstammes
- Pflege der bestehenden Kundenbeziehungen und Vorschläge zur Produktentwicklung
Ihr Profil?
- Abgeschlossene Ausbildung im Einzelhandel, vorzugsweise mit Erfahrung in der Telekommunikationsbranche (bei vergleichbarer Qualifikation auch Quereinsteiger)
- Spaß am Kommunizieren und Telefonieren
- Service- und Kundenorientierung sowie Beratungs- und Verkaufstalent
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse wünschenswert
- Interesse am Umgang mit Smartphones, Tablets, gängigen EDV-Systemen und Elektrogeräten allgemein
- Vertriebsstärke und Organisationstalent
- Absolute Leidenschaft für herausragenden Kundenservice
- Neben den fachlichen Kompetenzen runden Einsatz und Lernbereitschaft, eine systematische Arbeitsweise und Zuverlässigkeit Ihr Profil ab
Was wir bieten?
INOVACOM bietet Ihnen eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit. Ihr Arbeitsvertrag ist dabei natürlich unbefristet. Unsere Entscheidungsprozesse sind schnell und unkompliziert. Wir achten auch eine gestärkte Kommunikation und auf offene Gespräche auf Augenhöhe. Ebenso stehen flache Hierarchien im Fokus. Was heißt das für Sie als Bewerber/in – oder eventuell zukünftiges Team-Mitglied? Ganz einfach – wir sind eine Familie :-). Wir kümmern uns umeinander und halten zusammen.
Sie profitieren von schlanken Strukturen und stetigen Fortbildungsmöglichkeiten. Daneben stehen attraktive Mitarbeiter-Konditionen und Angebote über unseren Fachhandel zur Verfügung. Themen wie „Job und Gesundheit im Einklang“ sind uns nicht nur wichtig – wir leben diese. Das heißt bei uns, dass wir uns regelmäßig zum „Personal Training“ treffen. Natürlich sind Benefits wie unser gemeinsamer Sport genauso Programm mit Weitblick, wie unsere BAV. Denn INOVACOM unterstützt Sie beim Aufbau einer Zusatzrente durch Arbeitgeberzuschüsse im Rahmen der betrieblichen Altersvorsorge.
In unmittelbarer Nähe von unserem Fachhandel/Ladenlokal befindet sich das INOVACOM Business-Center – kurz BC genannt. Hier treffen sich die Kollegen in der Mittagspause oder bei Teambesprechungen. Eine moderne große Küche steht zur Verfügung. Soft-Skills wie Kaffee und Getränke sind für uns selbstverständlich.
Die Qualifikation und die Persönlichkeit zählen
Übrigens – Sie sind keine gelernte Fachkraft aus dem Einzelhandel – interessieren sich jedoch für sämtliche Bereiche der Telekommunikation? Dann scheuen Sie sich nicht sich zu bewerben – Quereinsteigern bieten wir die Möglichkeit, durch aktive Einarbeitung von erfahrenen Kollegen das notwendige Fachwissen schnell aufzubauen. Zudem finden bei INOVACOM kontinuierlich Telekom-Schulungen statt. Hier werden alle Kollegen aus dem Fachhandel auf die aktuellen Themen geschult.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Senden Sie uns jetzt Ihre Bewerbungsunterlagen
Sie haben weitere Fragen?
Dann wenden Sie sich gerne unter (0) 22 66 / 464 79-12 an Frau Tina Vogt, Assistenz der Geschäftsführung.